Política de privacidad de CompraDropBot

CompraDropBot es un servicio de búsqueda y comparación de ofertas de terceros, con asistencia conversacional mediante inteligencia artificial. Esta política explica los datos que pueden tratarse al utilizar la web, el chat y, cuando estén habilitados, los canales de WhatsApp y Telegram.

1. Responsable y contacto

El servicio se presenta bajo el nombre comercial CompraDropBot y opera desde México. Para consultas sobre privacidad y el ejercicio de derechos sobre datos personales, escribe a compradropbot@gmail.com. Sitio web: www.compradropbot.com.

2. Datos que podemos tratar

Mensajes y solicitudes de compra; productos, características, presupuestos y fechas indicados por el usuario; identificadores de conversación; datos técnicos necesarios para operar y proteger el sitio; y, cuando el usuario elige recibir avisos, número de teléfono u otro identificador del canal y su consentimiento. No solicites contraseñas, tarjetas bancarias ni códigos de verificación en el chat.

3. Para qué utilizamos los datos

Para responder consultas, localizar ofertas en el catálogo, conservar los criterios de una Compra Guiada solicitada, administrar consentimientos, verificar el contacto cuando la función esté habilitada, prevenir abusos y enviar avisos únicamente cuando el usuario los haya autorizado y el canal permita su entrega.

4. Proveedores y enlaces externos

Para procesar consultas pueden intervenir proveedores tecnológicos, incluidos servicios de inteligencia artificial como Groq, infraestructura de alojamiento y mensajería como Meta/WhatsApp o Telegram, según el canal utilizado. Al abrir una oferta, el usuario sale a plataformas de terceros como Mercado Libre o eBay, que tienen sus propias políticas. Algunos enlaces son de afiliado y CompraDropBot puede recibir una comisión por compras realizadas a través de ellos.

5. Conservación y seguridad

La información se conserva durante el tiempo necesario para las finalidades del servicio y, cuando corresponda, para cumplir obligaciones legales. Las conversaciones generales pueden manejarse con memoria temporal; las solicitudes de seguimiento requieren conservar los datos necesarios para administrarlas hasta su finalización o eliminación. Aplicamos controles de acceso y medidas razonables de seguridad, sin prometer seguridad absoluta.

6. Opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar consentimientos cuando corresponda, escribiendo al correo indicado. Para instrucciones específicas visita Eliminación de datos. Cuando esté habilitado el seguimiento, también podrás solicitar su desactivación desde el mismo canal.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política al incorporar funciones o proveedores. La versión vigente se publicará en esta misma dirección con su fecha de actualización.